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Shipping & Delivery

Shipping Fee : From $14 USD per order †
Shipping Time : Same Day.
Delivery Time：1-4 business days ††

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Supported countries are being added gradually.
We're currently shipping your order from Tokyo with UPS. UPS is incredibly fast - even when shipping from Tokyo today, there's a high probability you'll receive your package in the USA as soon as tomorrow, if not within 4 days.
In the coming months, we'll be using Amazon FBA in the USA, which will significantly lower shipping costs and provide faster delivery times for you. Thank you for your patience and support!

†† When purchased with a custom-made adapter, please allow 7-10 business days for delivery due to the time required for 3D printing.

Customs Duties or Customs Taxes

Customs duties or customs taxes might apply to your order. These charges are not included in the shipping fees you have paid in advance.

We always select premium shipping carriers (UPS) to minimize the possibility of customs duties or customs taxes. However, these charges are sometimes beyond our control and can be unpredictable.

In the unlikely event that you encounter any customs duties or customs taxes, please be patient while we address the situation. We will do our best to absorb these costs and ensure swift delivery of your order.

In Case of Returned Packages

Packages may be returned for various reasons. Depending on the reason, additional charges might apply. Please review the following information:

If a package is returned due to incorrect or unknown address: Please verify your shipping address carefully when ordering. If additional fees are charged by the carrier for return shipping, these might be deducted from your refund or charged as a re-shipping fee.

小さいのがいい！

非常に小さく場所を選ばない。Ledランプの照度も変更出来るのがGood！
説明書はあるがアプリからの設定に四苦八苦する。何となくの感覚に頼りながら、最後は勇気を持ってタップし、何とか設定出来た。ただYouTubeでイロイロな情報があるので何とかなる。
今のところ何の問題もない！

🙇‍♂️
もっともっと分かりやすくなるように工夫致します！
謙虚に改善・反省するとともに、ユーザー様とのコミュニケーションを真摯に見直させていただきます。

また、ユーザー様をご案内できるよう、LLM（大規模言語モデル）を活用したAIサポートの提供も近日中に開始予定です。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

やっぱりスマートロックは便利！

公式サイトからセサミ5プロを上下の鍵に設置するため２台購入。以前は３年ほど他社製品を使用しておりましたがモーター不具合により入れ替え。セサミ以外の製品も検討しましたが、コスパと口コミでセサミに決定！手ぶら機能で若干片方の鍵が動かないと言う事が発生しますが、以前の商品と同じ使い方をしている中では不満は感じない。
モーターの静粛性を売りにもしているようですが、他社製品と大きくは違わない。勿論、うるさくはない。
後は耐久性。モーターがポイントなので期待したい。

SESAME 5 Pro、ブラシレスモーター搭載、100万回でも壊れない、業界唯一。超静音

耐久性についてですが、
Sesame 5 Pro は摩擦のないほぼ無限寿命の非接触式の角度センサー及び、非接触式のブラシレスモーターを採用したという大胆なイノベーションにより、如何なる厳しい使用環境においても、決して劣化、故障しない自信を持っております。摩擦がないことによって、静かな起動音を実現できました。
10年以上、または100万回以上使用できるように設計され、業界のかつての製品と比べると、長期間安心してご使用いただけるものと確信しておりますので、
耐久性について、ぜひぜひぜひSesame 5 Proをご期待くださいませ！
＼＼\٩(๑`^´๑)۶//／／

セサミタッチProからのフェイスにとても感動している値段以上の体感とレスポンスの良さに驚いている。

セサミタッチProからのフェイスにとても感動している
値段以上の体感とレスポンスの良さに驚いている。
ただ電源が電池でなく給電式(usb-c)の充電系を希望します。
今のところ不具合等もなく今後もなくてはならないセサミ製品の一つです。

Coming soon !!! ぜひご期待くださいませ！
また、弊社ではすでに USB-Cで充電可能な充電式電池もご用意しております、もし宜しければご検討いただければと存じます：

https://jp.candyhouse.co/products/%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%BC%8F%E3%83%AA%E3%83%81%E3%82%A6%E3%83%A0%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E7%94%A8%E5%85%85%E9%9B%BB%E5%99%A8?variant=42975669682239

1本あたり1000mAhの充電式CR123A（148円）が、只今リリースされました！普段から充電しておけば、電池切れの際にもすぐに交換が可能です。6〜8時間の充電待ちに悩まされることはありません（他社製品はバッテリーが内蔵式で交換できないため、充電中は6〜8時間も製品が使用できなくなってしまいます。）人通りの多い場所でも、レーダーを最大設定で気兼ねなくお使いいただきたいと考えております。

思っていたより、顔認証が早い、正確。少し目を大きく開くとすぐ認証する！

思っていたより、顔認証が早い、正確。少し目を大きく開くとすぐ認証する！

٩( ᐛ )وお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

早くて安いのは良い

早くて安いのは良い

850mAh Panasonic CR2 電池1本バッテリー【セサミbot/タッチ共通】

٩( ᐛ )و
Amazonに匹敵できるように「当日」発送体制を整えています。
次のステップは、東京都内でロボットによる当日配送を達成することです。

末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、自社サイトにて安く提供しております。
大規模導入やお買い替えの際の心理的なご負担を少しでも軽減すべく、慎重に検討を重ねた結果、148円でご提供させて頂くことになりました。
850mhや1800mAh市場最高容量。年間僅か1％の自己放電率超安定。
そして、使用時の電圧降下が小さく(-3%)て製品の性能維持できます！是非ご期待くださいませ。
ϵ( 'Θ' )϶

また、
1本あたり1000mAhの充電式CR123A（148円）も、只今リリースされました！普段から充電しておけば、電池切れの際にもすぐに交換が可能です。6〜8時間の充電待ちに悩まされることはありません。（他社製品はバッテリーが内蔵式で交換できないため、充電中は6〜8時間も製品が使用できなくなってしまいます。）

B5

特殊アダプターのおかげで、やっとスムーズに稼働させられるようになりました。ありがとうございます。

特殊アダプターのおかげで、やっとスムーズに稼働させられるようになりました。
ありがとうございます。

٩( ᐛ )وお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

Black

某メーカーからの乗り換えですが電池持ちも良く静かで良いと思います。

某メーカーからの乗り換えですが電池持ちも良く静かで良いと思います。

リアルな動画や写真までご共有いただき、ユーザー目線でのご活用ぶりがひしひしと伝わって参りました。ありがとうございます。

また、セサミユーザー様からのご応援とご共感を頂けることほど、私達の一日を作るものはありません。それが私達を動かし続けている理由です。ありがとうございます。
m(_ _)m
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

神サポート！

セサミフェイスAI時代版と連携して使っていましたが、取付後２日目にはセサミフェイスが機能していてもこのセサミ５Proがカチカチと音が鳴るだけで動かない不具合が発生しました。そこで調子の悪かったセサミフェイスAI時代版と共にCANDY HOUSEのお問合せへ相談した所、不具合状況の動画をメール添付して欲しいと返信が来て、上手く不具合状況が撮影出来たのでメールしましたら迅速に対応して頂けました！
この価格でこのサポートは神です！
おかげでその後とても快適に使用出来ています。
ありがとう！！！

ご不便をおかけ致しました。
m(_ _)m

サポート最高！

初期不良なのか？ランプが赤と青交互に点滅して反応しなくなる不具合が発生し、これが起きるといちいちリセットして登録しなおさないといけなくて困って問合せたら、返信も早いですしとても誠実に対応してくれました。この価格で、この機能で、このサポートは最高過ぎるでしょ！！
おかげでその後とても便利に使えています。

ご不便をおかけ致しました。
m(_ _)m

White

コスパが非常に良く、音も静か

コスパが非常に良く、両面テープ貼るだけの設置できるので買って良かった。拡張性もあるのも良い。設置については色々と詳しくあったけど設置してからの設定をどうやって設定するのかがわかりにくい。でもこのコストなら文句なし。後は耐久性がどうかというところ。今のところは満点しかない。

🙇‍♂️
もっともっと分かりやすくなるように工夫致します！
謙虚に改善・反省するとともに、ユーザー様とのコミュニケーションを真摯に見直させていただきます。

また、ユーザー様をご案内できるよう、LLM（大規模言語モデル）を活用したAIサポートの提供も近日中に開始予定です。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

White

本当に便利

外出先からも施錠したり確認したり
本当に便利です。
助かってます！

٩( ᐛ )وお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

Black

Sesame5pro、4個安定稼働中

自宅と事務所3個、合計4個
Sesame5proを安定稼働中
歴代Sesameを買い続けて、モーターが壊れて買い替えていました。ブラシレスになって故障が減ればうれしいです。

٩( ᐛ )و自宅及び事務所のお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

諸々申し訳ございません。末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、頑丈なものをご提供致します。
耐久性についてですが、
Sesame 5 Pro は摩擦のないほぼ無限寿命の非接触式の角度センサー及び、非接触式のブラシレスモーターを採用したという大胆なイノベーションにより、如何なる厳しい使用環境においても、決して劣化、故障しない自信を持っております。摩擦がないことによって、静かな起動音を実現できました。
10年以上、または100万回以上使用できるように設計され、業界のかつての製品と比べると、長期間安心してご使用いただけるものと確信しておりますので、
耐久性について、ぜひぜひぜひSesame 5 Proをご期待くださいませ！
＼＼\٩(๑`^´๑)۶//／／

Remote(White) 電池1個

セサミフェイスプロとセサミ5プロと一緒に使っていますがサイコーです。

セサミフェイスプロとセサミ5プロと一緒に使っていますがサイコーです。

٩( ᐛ )و お役に立てていると伺い、嬉しい限りです。
当初、「手でサムターンを回せばいいのでは？意味が分からない」と考えており、Remoteを開発する考えはございませんでした。
ところが、ユーザー様からのコメントで繰り返しご要望を多数いただき、半信半疑ながら開発に踏み切りました。
結果として、私自身も家族も生活習慣が変わり、今では手でサムターンを回すのがむしろ億劫に感じるほどです。
( ´∀｀)
ユーザー様の声に耳を傾けて本当に良かったです。

Black(単品)

LED一体型ダウンライトの壁スイッチに2台設置して使用中

マンションのLED一体型ダウンライトは電球交換ができず、スマート電球への置き換えが不可能です。壁のシーソー式スイッチ（左右2連）にBot 2を1台ずつ、計2台設置してAlexaから音声操作しています。Hub 3経由（Matter）での応答は約0.7秒で非常に快適です。

良い点
台本のカスタマイズで0.3秒の短押しが設定でき、シーソースイッチに最適
Hub 3のMatter連携でAlexaの応答が速い
3Mテープの固定力が十分で、縦置きでも落下なし
CR2電池約600日は実用的

購入前に知りたかった点
シーソー式スイッチにはレゴアームが必須（標準アームでは届かない）。本体と別売なので最初の購入時に気づけず、送料が2回分かかった
Nature Remo 3連携では台本0しか実行できず、ON/OFFの切り替えが不可能。Hub 3が必要と判明したのも購入後
Hub 3にBluetooth接続中は台本の編集ができない（一度切断してアプリから直接接続が必要）
台本作成UIのアクション追加方法が直感的ではない
事前のシミュレーションが重要ですが、完成後の使い勝手には満足しています。

▼ 2台同時動作の様子（10秒） https://youtube.com/shorts/hr2RB5OemlI

▼ 取り付け手順・失敗談の詳細はブログに記録しています https://gadget-review-lab.com/sesame-bot2-downlight-smart-switch-setup/

間も無く、以下を実現します：
app/web ---(インターネット)--- Hub3 ----(BLE)---- SesameBot2 により、
app ---(BLE)--- SesameBot2 のすべての機能（設定を含む）を実現できるようになります。
つまり、遠隔からでも近距離Bluetoothのすべての機能を利用できるようになります。
是非ご期待くださいませ。💪💪😀

また、リアルな動画や写真までご共有いただき、ユーザー目線でのご活用ぶりがひしひしと伝わって参りました。ありがとうございます。
✨✨✨

ありがとう_(._.)_

この品質の製品を、この金額で供給可能にした貴社の並々ならぬ努力と苦労、そして何より消費者に寄り添う真摯な姿勢に、深い敬意とエールを送ります。
セサミ5PROやHub3他、技術の粋を詰め込みつつも驚異的なコストパフォーマンスを実現する企業努力は、使う側の生活を劇的に変え続けるのでしょうね。年老いた両親や友人達にも最適なプレゼントになりそうです。
貴社のますますのご発展と、さらなる繁栄を心より期待しております。

セサミユーザー様からのご応援とご共感を頂けることほど、私達の一日を作るものはありません。それが私達を動かし続けている理由です。ありがとうございます。
m(_ _)m
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

オーダーメイド

3Dプリンターで制作しているとのことで、あっという間に届きました。サイズもぴったりです。

3Dプリンターで制作しているとのことで、あっという間に届きました。サイズもぴったりです。

٩( ᐛ )و大切なご家族のお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

素晴らしいサービス

早く届いてよかった。
価格も安い。

1800mAh高容量CR123A 電池1本バッテリー【セサミ/フェイスシリーズ/タッチPro/サイクル共通】

٩( ᐛ )و
Amazonに匹敵できるように「当日」発送体制を整えています。
次のステップは、東京都内でロボットによる当日配送を達成することです。

末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、自社サイトにて安く提供しております。
大規模導入やお買い替えの際の心理的なご負担を少しでも軽減すべく、慎重に検討を重ねた結果、148円でご提供させて頂くことになりました。
850mhや1800mAh市場最高容量。年間僅か1％の自己放電率超安定。
そして、使用時の電圧降下が小さく(-3%)て製品の性能維持できます！是非ご期待くださいませ。
ϵ( 'Θ' )϶

また、
1本あたり1000mAhの充電式CR123A（148円）も、只今リリースされました！普段から充電しておけば、電池切れの際にもすぐに交換が可能です。6〜8時間の充電待ちに悩まされることはありません。（他社製品はバッテリーが内蔵式で交換できないため、充電中は6〜8時間も製品が使用できなくなってしまいます。）

耐久性に期待しています

セサミ5、フェイス、ハブの構成で使っていましたが、セサミ5が2年も経たずにモーター故障。
修理で発送→作業→返送は時間がかかり、費用がかかるため、修理費と大差なかったのと耐久性を重視してセサミ5Proを購入。
導入はアプリからセサミ5Proをセサミ5と入れ替えるだけ、特別な作業はなし。
設置は同時購入したマグネット、脱着の容易さを考慮すればマグネット一択。
位置の微調整も両面テープだと慎重にやらざるを得ませんが、マグネットだと何度もできます。
物理キー無しの生活に慣れたところでセサミ5故障は困ったので、セサミ5Proの耐久性に期待です。
発送も早く2日程度で届いたので、物理キー生活も約1日で済みよかったです。

諸々申し訳ございません。末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、頑丈なものをご提供致します。
耐久性についてですが、
Sesame 5 Pro は摩擦のないほぼ無限寿命の非接触式の角度センサー及び、非接触式のブラシレスモーターを採用したという大胆なイノベーションにより、如何なる厳しい使用環境においても、決して劣化、故障しない自信を持っております。摩擦がないことによって、静かな起動音を実現できました。
10年以上、または100万回以上使用できるように設計され、業界のかつての製品と比べると、長期間安心してご使用いただけるものと確信しておりますので、
耐久性について、ぜひぜひぜひSesame 5 Proをご期待くださいませ！
＼＼\٩(๑`^´๑)۶//／／

タッチPro用スライドカバー

電池交換時にテープ剥ぐのが大変でしたがこれでやり易いので安心です

電池交換時にテープ剥ぐのが大変でしたがこれでやり易いので安心です

٩( ᐛ )و大切なご家族のお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

セサミタッチが電池切れだったので、安いし早めに届いて助かりました

セサミタッチが電池切れだったので、安いし早めに届いて助かりました

٩( ᐛ )و
Amazonに匹敵できるように「当日」発送体制を整えています。
次のステップは、東京都内でロボットによる当日配送を達成することです。

末永くサポートさせていただきたく、責任を持って、自社サイトにて安く提供しております。
大規模導入やお買い替えの際の心理的なご負担を少しでも軽減すべく、慎重に検討を重ねた結果、148円でご提供させて頂くことになりました。
850mhや1800mAh市場最高容量。年間僅か1％の自己放電率超安定。
そして、使用時の電圧降下が小さく(-3%)て製品の性能維持できます！是非ご期待くださいませ。
ϵ( 'Θ' )϶

また、
1本あたり1000mAhの充電式CR123A（148円）も、只今リリースされました！普段から充電しておけば、電池切れの際にもすぐに交換が可能です。6〜8時間の充電待ちに悩まされることはありません。（他社製品はバッテリーが内蔵式で交換できないため、充電中は6〜8時間も製品が使用できなくなってしまいます。）

子供が喜んでます

子供に鍵を持たせるのに不安を感じていたので、セサミタッチを導入しましたが、子供の指紋認証の成功率が低くあまり活用できていませんでした。また寒い日は認識スピードがやや遅くなる感じもしてました。
今回セサミフエィスを導入してこれらが一挙に解決しました。子供も嬉しそうに顔認証で鍵を開けてます。ロック専用のスイッチが付いたのも素晴らしいです。
要望としてはダイヤルボタンはいらないのでもう少し小型になったら嬉しいです。前に比べると大きくなって嫁からは不評でした。（集合住宅のため、いろいろ周りに聞かれたとのこと）

承知しました。
是非対応させて頂きます。
ϵ( 'Θ' )϶

鍵なしの生活の楽さ！

初期設定なのか、顔認証に時間がかかる時がありますが、手放しで鍵が開くのは凄く楽です。
最近は家族も使い慣れてきており、楽だと言っているので、設置して良かったと思います。
またオープンセンサー、ハブとリンクさせる事で、鍵の開閉が外からも出来るのがありがたい。
性能、コスパ共に満足しています。

٩( ᐛ )و大切なご家族のお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

Black

ハブ3と一緒に買いました。Apple Watch

ハブ3と一緒に買いました。Apple Watch と一緒に使っていますが反応が速いのでどこからでもすぐ解錠できます。
オート機能も使っていて非常に便利です。

٩( ᐛ )وお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

White

取り付け簡単。動きもスムーズで力強く耐久性もありそうです。

取り付け簡単。動きもスムーズで力強く耐久性もありそうです。

٩( ᐛ )وお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
また、リアルな動画や写真までご共有いただき、ユーザー目線でのご活用ぶりがひしひしと伝わって参りました。ありがとうございます。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。

子供に持たせる鍵として使うために購入。GPSのケースに入れて使用してます、子供でもすんなり解錠できたの

子供に持たせる鍵として使うために購入。GPSのケースに入れて使用してます、子供でもすんなり解錠できたので、大満足です。

NFCタグシール (SesameOS2/3対応) 【防水, 防塵, 金属面設置可能】

٩( ᐛ )وお役に立てていると伺い、大変嬉しいです。
✨✨✨
引き続き、『安かろう良かろう！』という風潮で世界を席巻すべく、ハードウェア及びソフトウェアの改善改良を図って参り、
ドラえもんの道具のような近未来の製品を生み出すべく、情熱を注ぎ続けます。